Termeni de utilizare
Condiții de vânzare
Produse și comenzi
Alege produsul și varianta dorită și verifică detaliile comenzii înainte de plată. Caracteristicile, opțiunile disponibile și prețurile sunt descrise pe pagina produsului. Imaginile ilustrează produsul; ecranele pot afișa culorile diferit. Nu considera măștile de costum sau măștile amuzante echipament de protecție, decât dacă descrierea produsului stabilește expres această destinație.
Prețuri și plată
Pagina de finalizare afișează moneda comenzii, totalul produselor, taxele aplicabile și costurile de livrare înainte de plasarea comenzii. Pentru oferta actuală de precomandă este necesară plata cu cardul; plata ramburs nu este disponibilă în această perioadă inițială de precomenzi. Confirmarea plății sau a comenzii nu înseamnă că bunurile au fost deja expediate.
Livrarea precomenzilor
Expedierea precomenzilor este estimată la aproximativ două săptămâni după plasarea comenzii. Timpul de transport prin curier se adaugă acestui termen. Aceasta este o estimare, nu o dată fixă de sosire. Opțiunile și costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii. În cazul unei întârzieri semnificative, te vom contacta. Poți solicita anularea înainte de expediere prin e-mail. Politica de livrare oferă detalii suplimentare.
Retragere, retururi și conformitate
Consumatorii din UE au un termen legal de retragere de 14 zile pentru achizițiile online de bunuri fizice, începând de la primire, conform politicii de retur și rambursare. Drepturile legale privind bunurile defecte sau descrise incorect rămân neafectate. Aceste condiții nu exclud și nu limitează protecțiile obligatorii ale consumatorilor aplicabile în țara ta de reședință.
Asistență și reclamații
Trimite întrebări despre comenzi sau reclamații la funnymaskltd@gmail.com, incluzând numărul comenzii și descrierea problemei. Vom analiza situația și vom explica pașii următori. Datele personale sunt gestionate conform politicii noastre de confidențialitate.
Funny Mask LTD · funnymaskltd@gmail.com
Garanție de retur de 30 de zile
Oriunde în lume, poți solicita un retur pentru că te-ai răzgândit în termen de 30 de zile calendaristice de la livrarea ultimului articol din comandă. Folosește formularul de contact, indică numărul comenzii și expediază produsul înapoi în cel mult 14 zile de la notificare.
Garanția voluntară permite o verificare rezonabilă. Produsul nu trebuie folosit dincolo de această verificare sau deteriorat de tine. Plătești costul direct al transportului de retur; nu percepem taxă de reaprovizionare. Rambursăm prețul produsului prin metoda inițială de plată în cel mult 14 zile de la primirea returului. Costul livrării inițiale se rambursează în cadrul acestei extinderi numai dacă legea o impune. Răspunderea noastră legală pentru produse defecte sau neconforme cu descrierea rămâne valabilă.
Această extindere voluntară nu limitează dreptul legal de retragere de 14 zile din UE și Regatul Unit, termenele legale de rambursare sau drepturile privind defectele. Dispozițiile legale mai favorabile au prioritate.