Zásady vrácení peněz
30denní záruka vrácení
Kdekoli na světě můžete požádat o vrácení z důvodu změny názoru do 30 kalendářních dnů od doručení poslední položky objednávky. Použijte kontaktní formulář, uveďte číslo objednávky a zboží odešlete zpět do 14 dnů od oznámení.
Dobrovolná záruka umožňuje přiměřené vyzkoušení. Zboží nesmí být nad tento rámec používáno ani vámi poškozeno. Přímé náklady na zpětnou dopravu hradíte vy; neúčtujeme poplatek za opětovné naskladnění. Cenu zboží vrátíme původní platební metodou do 14 dnů od jeho přijetí. Původní dopravu v rámci tohoto rozšíření proplácíme pouze tehdy, vyžaduje-li to zákon. Naše zákonná odpovědnost za vadné zboží nebo nesoulad s popisem zůstává zachována.
Toto dobrovolné rozšíření neomezuje zákonné 14denní právo na odstoupení v EU a Spojeném království, zákonné lhůty pro vrácení peněz ani práva z vad. Příznivější zákonná práva mají přednost.
Odstoupení, vrácení a vrácení peněz
Spotřebitelé v EU mohou od online nákupu hmotného zboží odstoupit bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí. U jedné objednávky doručované po částech začíná příslušná lhůta převzetím posledního zboží. Předobjednávku lze požádat zrušit i před odesláním.
Jednoznačné oznámení pošli na funnymaskltd@gmail.com nebo na Funny Mask LTD. Uveď jméno, číslo objednávky a dotčené zboží. Formulář níže je dobrovolný. Stačí oznámení včas odeslat; předchozí souhlas není nutný.
Zboží odešli zpět do 14 dnů od oznámení. Vyžádej si pokyny k zabalení a vrácení. Není-li dohodnuto jinak, přímé náklady na vrácení při změně rozhodnutí neseš ty. Zboží zkoušej jen v rozsahu nutném ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Za snížení hodnoty způsobené rozsáhlejším zacházením můžeš odpovídat. Zákonná práva nejsou podmíněna neotevřeným obalem.
Příslušné platby včetně ceny naší nejlevnější standardní původní dopravy vrátíme do 14 dnů od oznámení. S vrácením můžeme počkat do obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Použijeme původní platební metodu, není-li výslovně dohodnuto jinak, bez poplatku za vrácení peněz. Příplatek za zvolenou dražší dopravu se v rámci zákonného odstoupení nevrací.
U vadného, poškozeného nebo nesprávně popsaného zboží nás kontaktuj. Zůstávají ti zákonná práva z vadného plnění, včetně příslušné minimálně dvouleté zákonné ochrany v EU. Ta jsou oddělena od vrácení kvůli změně rozhodnutí. Neúčtujeme náklady na vrácení vadného zboží, které podle zákona hradí prodávající.
Dobrovolný formulář pro odstoupení
Adresát: Funny Mask LTD; funnymaskltd@gmail.com.
Tímto odstupuji od smlouvy o nákupu následujícího zboží: