Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési garancia
Világszerte a rendelés utolsó termékének kézbesítésétől számított 30 naptári napon belül kérheted a visszaküldést, ha meggondoltad magad. Írj a kapcsolatfelvételi űrlapon, add meg a rendelési számot, és a bejelentéstől számított 14 napon belül küldd vissza az árut.
Az önkéntes garancia lehetővé teszi az észszerű megvizsgálást. Ezen túl a terméket nem használhatod, és nem lehet általad okozott sérülése. A visszaküldés közvetlen költségét te fizeted; újrakészletezési díjat nem számítunk fel. A termék árát a visszaérkezéstől számított 14 napon belül az eredeti fizetési módra térítjük vissza. E kiegészítő garanciánál az eredeti szállítási díjat csak jogszabályi kötelezettség esetén térítjük meg. A hibás vagy tévesen leírt áruért fennálló törvényi felelősségünk változatlan.
Ez az önkéntes kiterjesztés nem csökkenti az EU-ban és az Egyesült Királyságban érvényes törvényi 14 napos elállási jogot, a visszatérítési határidőket vagy a hibás termékekkel kapcsolatos jogokat. A kedvezőbb törvényi szabályok elsőbbséget élveznek.
Elállás, visszaküldés és visszatérítés
Az EU fogyasztói az interneten vásárolt fizikai áruk átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatnak a vásárlástól. Egy rendelés külön kézbesített tételeinél a vonatkozó határidő az utolsó áru átvételekor kezdődik. Az előrendelés feladás előtti lemondását is kérheted.
Küldj egyértelmű nyilatkozatot a funnymaskltd@gmail.com címre vagy a következő címre: Funny Mask LTD. Add meg nevedet, a rendelési számot és az érintett árukat. Az alábbi űrlap használata önkéntes. A határidőn belüli elküldés elegendő; előzetes jóváhagyás nem szükséges.
Az árukat az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül küldd vissza. Kérj csomagolási és visszaküldési útmutatást. Eltérő megállapodás hiányában a meggondolás miatti visszaküldés közvetlen költségét te viseled. A terméket csak a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben vizsgáld meg. Az ezt meghaladó kezelés miatti értékcsökkenésért felelhetsz. Törvényes jogaidnak nem feltétele a bontatlan csomagolás.
Az elállás alapján visszajáró összegeket, beleértve a legolcsóbb normál eredeti szállításunk díját, a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül térítjük vissza. A visszatérítést az áru vagy a visszaküldést igazoló bizonyíték beérkezéséig visszatarthatjuk, attól függően, melyik történik előbb. Az eredeti fizetési módot használjuk, kivéve kifejezett eltérő megállapodás esetén, visszatérítési díj nélkül. A választott drágább szállítás többletdíja a törvényes elállás keretében nem jár vissza.
Hibás, sérült vagy a leírásnak nem megfelelő termék esetén keress minket. Törvényes jogorvoslati jogaid, köztük az EU-ban alkalmazandó legalább kétéves, a termék megfelelőségére vonatkozó jogi védelem megmaradnak. Ezek különállnak a meggondolás miatti visszaküldéstől. Nem terheljük rád a hibás termék olyan visszaküldési költségét, amelyet a jog szerint az eladónak kell viselnie.
Önkéntes elállási nyilatkozatminta
Címzett: Funny Mask LTD; funnymaskltd@gmail.com.
Ezúton elállok az alábbi áruk megvásárlására kötött szerződéstől: