Podmienky poskytovania služby
Obchodné podmienky
Produkty a objednávky
Vyber produkt a variant a pred platbou skontroluj objednávku. Vlastnosti, možnosti a ceny sú na stránke produktu. Obrázky ilustrujú výrobok; obrazovky môžu farby zobrazovať rozdielne. Kostýmové a zábavné masky nepovažuj za ochranné pomôcky, ak popis tento účel výslovne nepotvrdzuje.
Ceny a platba
Pred objednaním pokladňa zobrazí menu, cenu produktov, príslušné dane a dopravu. Aktuálna predobjednávka vyžaduje platbu kartou; v tejto úvodnej fáze dobierka nie je dostupná. Potvrdenie platby alebo objednávky neznamená odoslanie.
Doručenie predobjednávok
Odoslanie predpokladáme približne dva týždne po objednaní, plus čas prepravy. Ide o odhad, nie pevný dátum doručenia. Možnosti a cena dopravy sú v pokladni. O podstatnom oneskorení ťa informujeme. Pred odoslaním môžeš e-mailom požiadať o zrušenie. Podrobnosti obsahujú zásady dopravy.
Odstúpenie a súlad tovaru
Spotrebitelia v EÚ majú pri online kúpe fyzického tovaru zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od prevzatia podľa zásad vrátenia. Práva pri chybách alebo nesprávnom opise zostávajú zachované. Podmienky nevylučujú ani neobmedzujú záväznú ochranu spotrebiteľa v krajine bydliska.
Podpora a sťažnosti
Otázky alebo sťažnosti pošli na funnymaskltd@gmail.com s číslom objednávky a opisom. Prípad posúdime a vysvetlíme ďalší postup. Osobné údaje spracúvame podľa zásad ochrany osobných údajov.
Funny Mask LTD · funnymaskltd@gmail.com
30-dňová záruka vrátenia
Kdekoľvek na svete môžete požiadať o vrátenie z dôvodu zmeny názoru do 30 kalendárnych dní od doručenia poslednej položky objednávky. Použite kontaktný formulár, uveďte číslo objednávky a tovar odošlite späť do 14 dní od oznámenia.
Dobrovoľná záruka umožňuje primerané vyskúšanie. Tovar nesmie byť nad tento rámec používaný ani vami poškodený. Priame náklady na spätnú dopravu hradíte vy; neúčtujeme poplatok za opätovné naskladnenie. Cenu tovaru vrátime pôvodným spôsobom platby do 14 dní od jeho prijatia. Pôvodnú dopravu v rámci tohto rozšírenia preplácame len vtedy, ak to vyžaduje zákon. Naša zákonná zodpovednosť za chybný tovar alebo nesúlad s opisom zostáva zachovaná.
Toto dobrovoľné rozšírenie neobmedzuje zákonné 14-dňové právo na odstúpenie v EÚ a Spojenom kráľovstve, zákonné lehoty na vrátenie peňazí ani práva z vád. Výhodnejšie zákonné práva majú prednosť.